30 apps AppExchange rebuildables par une équipe tech resserrée, scorées sur 3 axes objectifs : popularité (étoiles AppExchange + volume d'avis), coût (marge potentielle) et faisabilité du rebuild. 18 apps métier dans le chemin critique du revenue. 12 apps plateforme pour admins et devs.
Calcule des rollups déclaratifs sur Salesforce, là où les master-detail natifs ne suffisent pas. Compagnon préféré de tous les admins qui ont besoin de sommer/compter sur des lookups.
Cartographie des comptes, gestion des territoires, optimisation de tournées commerciales. Prix premium justifié par la valeur terrain.
Kanban + Gantt natif Salesforce pour l'onboarding client post-signature. Templates de projets, checklists, collaboration Sales ↔ CS.
PM natif Salesforce avec Gantt, dépendances entre tâches, time tracking. Concurrent direct de TaskRay, plus orienté "gestion de projet classique".
Transforme n'importe quel objet Salesforce en événements sur calendrier. Drag & drop, filtres multi-calendriers. Le plus simple à rebuilder du top.
Round-robin, territoire, charge, disponibilité (horaires, congés). Moteur de règles Apex + Custom Metadata, parfait pour un MVP propre.
Onboarding client via "boards" visuels, plus light que TaskRay. Bon compromis pour PME qui ne veut ni la Rolls ni la bricole.
Détection et fusion de doublons. Pricing par org. Standard du dédoublonnage sur Salesforce. Grosse base de reviews.
Encaisse carte bancaire, ACH et abonnements depuis Salesforce. Top-rated paiements sur AppExchange, 30+ gateways (Stripe, Authorize, PayPal...).
Envoie des enquêtes CSAT/NPS depuis Salesforce après chaque cas clos / chaque deal gagné. Déclenche des workflows selon le score.
Gantt abouti + resource management. Concurrent direct de TaskRay et Inspire Planner, troisième dans cette course.
Prise de RDV B2B intelligente : le prospect clique sur un formulaire, Chili Piper route vers le bon SDR selon territoire + dispos, réserve l'appel dans SF.
DocGen 100 % native Salesforce. Alternative directe à Conga Composer, sans dépendance externe. Sweet spot pour garder les données dans l'org.
DocGen avec orchestration workflow. Utilisée par des grosses boîtes. Ratings AppExchange parmi les meilleurs de la catégorie.
PSA complet (projets + ressources + timesheets + facturation). Sert les ESN et cabinets conseil. Prix premium, surface très large.
Standard mondial. App AppExchange n°1 en volume de reviews. Gratuite mais consomme les envelopes DocuSign SaaS facturées à part.
Salesforce en mode Excel éditable. Grille multi-objet, édition en lot, sauvegarde 1-clic. Populaire chez les admins en mass update.
Filtrer, trier, mass-éditer, déduper, exporter. Plusieurs modules (Essentials / Advanced / Premium). Pricing org = rebuild rentable sur volume.
Formulaires web qui créent des records Salesforce. Tier "Compliance" à 300+ $/mois pour HIPAA/RGPD.
Prise de RDV native Salesforce façon Calendly, avec règles par équipe/territoire. Rebrandé Omnito récemment.
Sync Gmail/Outlook ↔ Salesforce. Le commercial voit les contexts CRM dans sa boîte mail et crée des records en 1 clic.
Paiements avec 120+ gateways, multi-devises, wallets numériques. Alternative Chargent avec plus de flexibilité gateway.
Vues Kanban sur n'importe quel objet. Marché fragmenté (Bolt, FlexiKanban, Custom Kanban...). Rebuild facile mais marché éparpillé.
Leader historique DocGen Salesforce. Fusion Word/Excel/PDF. Trop gros pour un rebuild total, viser les cas 80/20 via S-Docs.
Moteur de workflow déclaratif avec plus de capacités que Flow natif. Cible admins qui butent sur les limites de Flow.
Externalise le stockage fichiers Salesforce vers SharePoint/S3/Drive. 5★ sur AppExchange. Prix bas mais gros volume d'installs.
Boîte à outils data admin : dedup, normalisation, validation, import en masse. Suite de 7-8 modules.
eSignature maison Conga, vendue en bundle avec Composer/CPQ/CLM. Alternative moins chère à DocuSign.
Stockage fichiers illimité sur AWS S3. Pricing par Go stocké. Compétition avec XfilesPro et Salesforce Files natif.
Suite "Salesforce first" low-code : formulaires, docs, signatures, portails. Note AppExchange quasi-parfaite mais surface énorme.
Popularité AppExchange · 7 points. Combinaison des étoiles (sur 5) et du volume d'avis. Un 4.9 avec 800 reviews pèse plus qu'un 5.0 avec 40 reviews — parce que le marché a tranché.
Coût · 6 points. Plus une app est chère (per-user supérieur à 30 $/mo ou per-org enterprise), plus il y a de marge à récupérer en proposant une alternative KHentik.
Capacité de rebuild · 7 points. Faisabilité réaliste d'un MVP 80/20 par l'équipe KHentik. 5/5 = livrable en 2-3 mois. 1/5 = infaisable.
Sources : AppExchange Salesforce (avril 2026), G2, Capterra, pages pricing éditeurs. Volumes d'avis notés ≈ quand non publiés par l'éditeur.
Apps retirées du classement : Salesforce CPQ, PROS CPQ, FINEOS Claims, Duck Creek, nCino, Avalara, Vlocity, RingLead, LeanData (enterprise), Copado/Gearset/AutoRABIT (DevOps enterprise), Own/Spanning (backup enterprise), Provar (testing enterprise). Raison : pas de rebuild réaliste pour une équipe resserrée.
Security Review AppExchange : publier une app = passer la Security Review Salesforce (4–12 mois). À intégrer au plan.
Cloner ne suffit pas : un clone à 30 % du prix du leader se fait écraser sur AppExchange. KHentik doit apporter quelque chose en plus — verticalisation, UX, prix européen, support français, framework IA en coulisses.